1. Grąžinimo terminas
Prekes galima grąžinti per 7 kalendorines dienas nuo jų gavimo dienos.
2. Kosmetikos ir higienos prekių grąžinimas
Dėl higienos ir sveikatos apsaugos reikalavimų atidarytos, naudotos arba pažeistos pakuotės kosmetikos ir higienos prekės negrąžinamos.
3. Prekės būklė grąžinimo metu
Grąžinama prekė turi būti:
-
nenaudota
-
be pažeidimų
-
be naudojimo žymių
-
su pilna komplektacija
-
originalioje tvarkingoje pakuotėje
4. Nepriimamos prekės
Priimame visas prekes, išskyrus akcijines.
Taip pat nepriimamos prekės, kurių pakuotė buvo atidaryta (kosmetika / higiena).
5. Grąžinimo siuntimo išlaidos
Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.
6. Pinigų grąžinimo terminas
Pinigai grąžinami per 14 darbo dienų nuo grąžintos prekės gavimo ir patvirtinimo.
7. Kaip inicijuoti grąžinimą
Norėdami grąžinti prekę, kreipkitės el. paštu:
kamilerupsyte5@gmail.com
Pranešime nurodykite:
-
vardą, pavardę
-
užsakymo numerį
-
grąžinamos prekės pavadinimą
-
grąžinimo priežastį
8. Būtinas pirkimo įrodymas
Grąžinant prekę būtina pateikti užsakymo numerį arba sąskaitą-faktūrą.
9. Brokuotų prekių taisyklės
Jeigu gavote brokuotą prekę:
-
atsiųskite broko nuotrauką el. paštu
-
prekė bus pakeista į tokią pačią, nebrokuotą prekę
Broko vertinimas atliekamas individualiai.
10. Prekės būklės tikrinimo tvarka
Grąžintos prekės būklė patikrinama per 2-5 darbo dienas nuo jos gavimo.
11. Pinigų grąžinimas į tą pačią sąskaitą
Pinigai visada grąžinami tik į tą pačią sąskaitą, iš kurios atliktas mokėjimas.
12. Dovanų kortelių, skaitmeninių prekių ir paslaugų grąžinimas
Dovanų kortelės, skaitmeniniai produktai ir paslaugos negrąžinamos.
13. Prekių grąžinimo adresas
Grąžinamos prekės siunčiamos adresu:
Nepriklausomybės g. 5, Šilalė, Lietuva